L'intelligence émotionnelle (IE), concept proposé en 1990 par les psychologues Peter Salovey et John Mayer, consiste à reconnaître, comprendre et maîtriser ses propres émotions et à composer avec les émotions des autres personnes. L’ouvrage de Daniel Goleman, Emotional Intelligence (1995) a popularisé la notion. Lors d’une séance de formation, les émotions des apprenants s’expriment et il est fondamental pour le formateur de favoriser et faciliter ces expressions qui vont soit accélérer soit freiner les apprentissages. De plus, concernant les formations aux métiers qui touchent à l’humain telles que les formations Management, les formations en Vente, les formations de Coach ou même les formations de Formateur, l’IE (Intelligence émotionnelle) fait partie intégrante des contenus abordés avec le groupe. Nous tenons tout particulièrement à cet aspect de la pédagogie car nous sommes convaincus que l’intelligence émotionnelle est la forme d’intelligence la plus puissante. C’est la raison pour laquelle, chacun de nos intervenants est formé à l’IE et chacune de nos séances de formation est un espace privilégié où les émotions sont invitées à s’exprimer librement à tout moment.