Formation & Coaching PNL

Nous avons fait appel à Samir à plusieurs reprises afin de nous aider sur plusieurs problématiques managériales et autres.C'est un coach affirmé et un formateur passionné. Il a toujours réussit à répondre nos besoins avec précision, sérieux et professionnalisme.

Miriam Elidrissi Elamrani, Directrice des Ressources Humaines , Four Seasons Resort Marrakech

Son tempérament, son professionnalisme, et son esprit d'analyse font de M. Samir KHEIRI un coach commercial très efficace. Il sait insuffler une dynamique et une confiance aux équipes commerciales, au delà des théories et des explications.

Jean-Philippe Chassot,Directeur commercial France & Europe Excellium Services & Solutions de Sécurité, Toulouse,France

C'est un réel plaisir que d'échanger et de travailler avec Samir. A l'écoute, franc et direct, les échanges sont toujours de qualité et enrichissants. Ces qualités professionnelles sont indéniables et renforcées si besoin était par un sens relationnel remarquable... et remarqué.

Philippe Gerbault, Directeur de la Prospection, Wonderbox

 Les formations de Samir remportent toujours un franc succès auprès des stagiaires qui trouve en lui, un formateur clair, disponible qui les accompagne réellement dans leur monté en compétences. Il a su s’approprier la politique Qualité d’Acticall pour nous proposer des modules de formation adaptés et qui respectent totalement la culture d’entreprise et la vie de chaque site, en France comme au Maroc.

Agnès Pegurri, Director of Performance & Standards, Sitel

Une formation est souvent caractérisée par un effet de lassitude surtout en fin de journée… Samir, avait cette capacité rare de maintenir éveillé son auditoire. J’ai eu le plaisir de collaborer avec lui il y a quelques années et j’en ai gardé de bons souvenirs. Là où je travaille, je pense qu’il a marqué positivement plusieurs personnes avec son sens de l’humour mais surtout en transmettant sa passion d’enseigner à tous.

Zakaria Berrada,Responsable Planification & Statistiques Afrique, Acticall

Samir Kheiri est une personne pleine de ressources, avec une vision claire de son entreprise. Samir Kheiri est un formateur méthodique et efficace, compétent et charismatique. Je vous conseille de travailler avec ce grand professionnel et pédagogue qui vous donne envie d'apprendre ...

Fatiha Merchougui, Formatrice Responsable Pédagogique,

J’ai grandement apprécié le coaching corporatif de Samir. Par sa rigueur, la pertinence de ses interventions et son écoute sincère et enthousiaste, Samir m’a permis de préciser et d’atteindre l’objectif que je m’étais fixé. Samir est très professionnel dans son approche.

Luc E.Morisset, Conseiller stratégique, formateur coach professionnel, Canada.

Responsable de service client, j'ai collaboré sur différentes opérations avec Samir Kheiri dans le cadre de gestion externalisées de services clients. Le grand professionnalisme de Samir Kheiri et sa connaissance approfondie de la gestion de la relation client sont des atouts essentiels pour ses interlocuteurs et ses collaborateurs. Son approche humaine du Management, sa pédagogie et sa capacité à atteindre ses objectifs qualitatifs et quantitatifs font de lui un professionnel reconnu et apprécié. Ses interventions sont toujours d'une grande qualité.

Ronan Garnier, Responsable Service Clients, CAF

Je recommande vivement Samir qui a su, le temps de 2 séminaires, donner l’impulsion nécessaire à nos équipes commerciales. Samir est passionné et sait transmettre son savoir et challenger les équipes avec entrain. Je retiens son enthousiasme, son analyse fine et pertinente, ses touches de « pensée positive » disséminées ici et là… et sa force de persuasion. Travailler à nouveau ensemble serait un plaisir.

Nathalie Albert, Fondatrice Penny Lane Booking & Conseil en animation événementielle, Orvault, France

Un coach riche en expérience qui s'investit beaucoup dans son travail. Disponible, à l'écoute et très professionnel. Résultat garantie

Jérémy Lenerand,Gestionnaire opérationnel de site, SNCF - Technicentre de maintenance industrielle

Personne disposant d'un très bon sens relationnel, il sait adapter sa communication au public ou à la personne avec laquelle il échange. Samir dispose d'une grande capacité d'adaptation, d'un certain esprit d'analyse. A la fois à l'écoute de l'autre et persuasif, Samir sait prendre des décisions et faire passer ses messages avec tact et diplomatie.

Marie Remen Daverio, Responsable du Personnel et des Ressources Humaines, Leroy Merlin

Dans le cadre d'une formation, dont le thème était Ecouter-Evaluer-Débriefer, j'ai rencontré Samir Kheiri. Il était l'animateur de cette formation. Pédagogue, il a su transmettre le contenu de la formation avec efficacité, en accompagnant les interlocuteurs dans leurs réflexions sur ce sujet à travers des échanges d'expérience, des jeux de rôle et en apportant une méthodologie pertinente et applicable dans leur activité professionnelle.

Jean-François Leduc,Superviseur Pôle Commercial (Montage), La Banque Postale Financement

Samir est non seulement un excellent pédagogue mais il est surtout très charismatique pour animer et donc fédérer autour des thèmes qu'il aborde. Il a une vraie passion de l'accompagnement et du sur mesure ce qui est assez rare.

Nathalie Nahmias,Directrice de la Relation Client chez DPD France  

Samir sait répondre rapidement et efficacement aux sollicitations que nous lui adressons. Ses livrables et sa prestation en formation sont irréprochables. Son amabilité et sa courtoisie facilitent énormément la fluidité des échanges avec lui.

Zoheir Bendjaballah, DGA Afrique, Acticall

Samir Kheiri a travaillé au centre AFPA de Créteil sous ma responsabilité directe et j'en garde un excellent souvenir. Disponibilité, professionnalisme, attentif à la qualité de sa prestation, il a su s'adapter rapidement aux contextes changeant de la formation professionnelle. En face à face présentiel, il a démontré ses capacités d'animateur et de formateur auprès de stagiaires de secteurs d'activités différents (centre d'appel, informatique). J'aurai plaisir à retravailler avec lui si l'occasion se présentait et je le recommande sans hésiter.

Philippe Murat, Responsable de projets - Direction de l'innovation, AFPA

Samir est un excellent formateur et qui s'intéresse avant tout à l'humain. Je le recommande !

Alexandre Nivet, Chargé de mission Supply Chain chez vente-privée, Région de Paris, France

J'ai été formée à deux reprises par Samir Kheiri, respectivement en Management d'équipe et en Leadership positif. Ces formations m'ont été d'une utilité indescriptible sur le plan professionnel. Il m'a fortement aidé pour monter en compétence dans la gestion humaine et la gestion et contrôle de soi. L'accent que je souhaiterai mettre, à travers cette recommandation, c'est sans doute sur sa façon de former : son attitude, sa créativité, son intelligence et ses interventions sur-mesure et minutieusement personnalisées. Je lui tire mon chapeau ! Grand Bravo, très bonne continuation (de toute façon tu es condamné à la réussite et surtout surtout à la prochaine !!!

Asma Loueti, Chef des Sevices Webmedia :EDITORIAL-SEO-MAILING & TRAFIC-EMPLOI PRO chez ETAI Tunisie-Infopro Digital Gouvernorat de Tunis, Tunisie.

J'ai eu l'opportunité de travailler avec Samir dans la formation et le coaching de groupes en repositionnement professionnel , Samir possède une qualité d'écoute et une empathie naturelle qui lui permet de trouver des solutions adaptées à chaque situation . 

Seif edine Sghari, SAP FICO Consultant, Gouvernorat de Ben Arous, Tunisie.

Samir, ce moment de partage a été bénéfique pour l'ensemble des participants, comme à ton habitude tu as su arbitrer les débats afin que les échanges soient constructifs et permettent à chacun de s'exprimer. Ton coaching positif a encore une fois permis de redynamiser l'ensemble de la force commerciale et je tenais sincèrement à t'en remercier . Comme tu l'as si justement exprimé lors de ses deux jours , je pourrais souhaiter être à Marrakech lors du prochain séminaire, ceci n'est pas un souhait mais une volonté. Comme tu nous l'as enseigné : vouloir c'est affirmer sa volonté de vaincre. Bien à toi.

Loic Jernot, Responsable Direction Grands Projets chez EXCELIUM Services &Solutions de Sécurité, Mouilleron-le-Captif, Pays de la Loire, France

Je recommande Samir Kheiri, qui représente de bien belle manière les qualités suivantes : l'écoute, la bienveillance et le partage.

Thierry Rosas, Préparateur Mental-Sophrologue-Formateur, Saint-Maurice, Île-de-France, France

Très bon formateur. Samir est une personne professionnelle à l'écoute et très pédagogue. Personne avec qui j'ai beaucoup aimé travailler

Kahina Yousfi , Directrice d'agence chez B&S Recrutement, Région de Paris, France 

Samir est un très bon professionnel, il a su insuffler une dynamique nouvelle à la force de vente Excelium.

Arthur Ezanno, Charge d’affaires, Région de Nantes, France

Super coach! Samir nous suit maintenant depuis plusieurs années et ses formations, ses remarques, sa manière de nous coacher et de nous encourager à nous dépasser est toujours percutante, pleine de bon sens et tourné vers le partage. Je recommande les yeux fermés!

Jordan Poymiro, Chargé d'affaires chez Excelium, Région de Toulouse, France

Super coach très efficace et vivifiant. À contacter sans hésiter !!

Willee Pontoizeau, Représentant technico-commercial chez SECURI-TESS, Chéméré, Pays de la Loire, France

Formateur extrêmement à l'écoute très performant. Mène son entretien très bien. Les explications sont claires et répondes parfaitement aux interrogations qui sont posées sur le sujet. Je recommande Samir.

Sophie Llopis, Recherche contrat professionnalisation Bachelor communication, Région de Montpellier, France

Samir Kheiri a fortement contribué au déploiement d'un programme de formation et de développement des Team Leaders d'Intelcia. Ses animations ont été très appréciées au Maroc et en France. Sa passion pour son métier, et son ouverture d'esprit en font un partenaire de coaching et de formation de 1er choix !  

Mouhcine Al Mansouri, Responsable du Développement RH Grand Casablanca, Maroc

C'est un superbe bon formateur sérieusement chapeau.  

Ghizlane Nawri, Chargée de client, Dell

J'ai rencontré Samir lorsqu'il était jeune consultant formateur : Samir avait déjà toutes les qualités d'écoute, de compréhension et d'animation propres à mettre ses interlocuteurs dans les meilleures dispositions de développement personnel et d'apprentissage. De plus Samir a développé des capacités de gestion de projet et de développement de dispositifs et d'outils propres à répondre aux besoins et aux exigences de nos clients.  

Julien Ricard, Performance Innovation and Projects Manager chez Bouygues Telecom, Paris 16, Île-de-France, France

Depuis 2 ans, Samir a su mettre en place un dialogue bienveillant. Ce dialogue nous a permis de renforcer notre esprit d'équipe et de travailler dans l’intérêt collectif. Son coaching nous a permis d’accroître nos performances et notre esprit d'équipe. Une personne faisant preuve d'esprit d'analyse, de pragmatisme et surtout il a su "décloisonner les esprits" Un dynamiteur de performance...  

Jean-Yves Cazaud, Responsable Agence Occitanie, Région de Toulouse, France

J'ai eu la chance d'assister à deux formations en management avec Samir Kheiri et j'ai été vraiment impressionné par ses nouvelles techniques d'animation, sa gestion du temps et de l’espace et surtout ses capacités de s'adapter aux différents profils. Samir sait inculquer chez ses participants des valeurs et des solutions pratiques qui peuvent les aider à réussir leurs missions et "Grandir" dans leurs domaines d'activités et même dans le quotidien de leur vie. Samir est un formateur, coach, motivateur qui laisse son empreinte et qui vous fait découvrir des nouvelles zones.

Charfeddine Bougdima, Manager de production de leads chez Infopro Digital, Gouvernorat de Ben Arous, Tunisie 

Au court de mon parcours professionnelle au sein de la société ACTICALL, le Learning CRM m'a permis de réaliser une formation sur les bases de la relation client et la gestion des appels difficiles. Mes collègue TC et moi avons beaucoup apprécié Samir, son professionnalisme, ses méthodes de travail et son bon vivant qui ne rajoute qu'un plus lors de ces animations. Des formations très enrichissantes dans une bonne ambiance quoi de plus! Pour ma part je garde un bon souvenir ainsi qu'une bonne expérience très utile. Merci !!!

Karima B. Agent de sûreté

Un séminaire très apprécié par l’ensemble de mes collaborateurs commerciaux. Une approche réelle et concrète du terrain et du business. Toujours à l’écoute de chacun durant ses formations, Samir a su faire tomber quelques idées reçues et transmettre l’évolution de chacun face à un marché en pleine mutation. Merci pour ta formation

Alain Grossat, Directeur commercial chez Inovaxo - Groupe Infopro, Région de Quimper, France

Samir est un formateur passionné, très à l'écoute de ses clients. Il excelle à transmettre des compétences aussi bien aux managers qu'au équipes opérationnelles. Il est centré sur l'humain, je le conseille vivement pour accompagner le changement et recréer la confiance au sein d'une team.

Laurent Pagès, Chargé de développement des partenariats, Créteil, Île-de-France, France